Condizioni di vendita

Le condizioni di vendita di ISAPORIDITALIAWEB sono le più trasparenti possibili, perché cerchiamo di dare ai nostri clienti chiarezza, qualità e servizio.
Il contratto di acquisto è disciplinato, per ciò che non è espressamente previsto dalle seguenti condizioni generali, dal D.Lgs. n.185 del 22 Maggio 1999, contenente le norme di protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza. Leggi il contratto di Vendita.

Garanzia / Reclami

Nel caso un prodotto inviato fosse deteriorato od errato , ISAPORIDITALIAWEB si impegna a rispedire lo stesso prodotto, o un altro di pari importo, entro 10 giorni dalla comunicazione effettuata dall'acquirente.
Per i reclami inviare un'email a isaporiditalia@virgilio.it

Diritto di recesso

In attuazione del Decreto Legislativo 22 maggio 1999 n. 185, in attuazione della Direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza. Il consumatore ha diritto di recedere dall'acquisto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 giorni lavorativi, a decorrere dal giorno di ricevimento dei beni acquistati.
Per evidenti motivi sanitari, di conservazione, deperibilità e sicurezza della salute dei consumatori, visto il comma 3 dell'art. 6 del Direttiva 97/7CE n. 20/97 ed il comma 3 dell'art. 5 del Decreto Legislativo n.185/99 non sarà possibile esercitare il diritto di recesso per tutti i prodotti alimentari che sono definiti: DEPERIBILI, FRESCHI, FORMAGGI, LATTICINI, SALUMI, CARNI DI OGNI TIPO E LAVORAZIONE, nemmeno se confezionati sottovuoto o in atmosfera protettiva. (a meno di difetti evidenti del prodotto stesso)
La normativa sul diritto di recesso, inoltre, non è applicabile quando l'acquirente sia un operatore commerciale o rivenditore.

Qualora si voglia esercitare il diritto di recesso, vi invitiamo ad inviarci una semplice e-mail all'indirizzo isaporiditalia@virgilio.it
Un nostro operatore vi contatterà telefonicamente o via e-mail, per definire rapidamente le modalità per la sostituzione dei prodotti contestati e/o per un immediato rimborso, mediante bonifico bancario o vaglia postale.
Nel caso non si dovesse raggiungere un soddisfacente e reciproco accordo, il consumatore potrà comunque avvalersi della formula a norma di Legge.

Tutela della Privacy

ISAPORIDITALIAWEB per quanto riguarda il trattamento dei dati personali dei propri clienti, si attiene alle indicazioni espresse nell'Art. 10 della Legge N. 675 del 31.12.1996.
Legge sulla Privacy.